Garantier

Dine lovmæssige rettigheder kommer først

Ifølge loven skal vi levere varer, der er i overensstemmelse med kontrakten. Hvis de ikke er det, har du ret til den lovmæssige overensstemmelsesgaranti, gratis, i minimum to år fra leveringen. I henhold til hollandsk lovgivning gælder denne ret, så længe du med rimelighed kan forvente, at varerne holder, under hensyntagen til, hvad vi har fortalt dig om dem, og hvad de koster.

Hvis varerne ikke er i overensstemmelse med kontrakten, kan du vælge mellem reparation og udskiftning, gratis og inden for rimelig tid. Hvis reparation eller udskiftning er umulig, uforholdsmæssig, mislykkes, eller vi ikke udfører den inden for rimelig tid, kan du bede om en prisreduktion eller annullere kontrakten og få dine penge tilbage.

Intet på denne side, i vores vilkår eller i vores kommercielle garanti begrænser disse rettigheder.

Vores 3-årige kommercielle garanti

Ud over dine lovmæssige rettigheder giver vi en frivillig garanti på højbede og hævede plantekasser i 3 år plus 21 dage fra købsdatoen, og 1 år på andre varer.

Hvad den dækker

Strukturelle defekter, der opstår som følge af defekt materiale eller håndværk.

Hvad den ikke dækker

• Kosmetiske ændringer, der er naturlige for rødceder: små revner, gråning, kvisthuller og vejrpåvirkning.
• Indlæg, som slides ved brug og behandles som en forbrugsdel.
• Skader fra forkert brug, ændringer eller manglende overholdelse af samlevejledningen.

Hvad vi vil gøre

Vi vil reparere eller udskifte den berørte del eller refundere dig efter vores valg. For at gøre krav skal du sende en e-mail til info@cedarplanters.nl med dit ordrenummer og fotografier.

Område

Denne garanti gælder for køb fra cedarplanters.nl leveret i Irland, Nederlandene, Belgien, Luxembourg, Tyskland, Danmark, Frankrig, Italien, Spanien, Portugal og Polen, og gives af Cedar Planters Inc., 529 Great Lakes Boulevard, Suite 200, Oakville, Ontario L6L 6X9, Canada.

Sidst opdateret: 31. august 2026.